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家庭保洁人员必须要注意以下几点

日期:2020-07-21点击数:39赞数:0

      家庭保洁是对清洁地板、墙壁、天花板、阳台、厨房、浴室等部分,通过使用清洁设备、工具和代理由专业的清洁人员。
      一个好的家庭保洁服务人员应该有以下8个表现:
      1.思想素质:良好的职业道德,遵守法治的能力,文明礼貌,尊重老少,勤奋勤奋,勤俭节约,胸襟宽广。
      2.服务技能:满足用户服务需求的服务技能。可以掌握洗衣、烹调、家庭清洁三项基本技能,或掌握母亲、母亲、婴幼儿、老人、病人护理等专业服务。

      3.服务意识:家庭保洁服务人员应正确认识其工作性质,明确服务与服务的关系。找到你的地方。由于美味的食物或干净的房间,任何雇主都不能容忍小型家庭清洁服务工人的出现,因为他每天握着脸,发脾气。

家庭保洁

      4.沟通:家庭保洁服务人员应与所有家庭成员保持良好的关系,不要疏远。能够尊重老人,爱护年轻人,服务好家庭的一切成功。
      5.国内外存在差异:人员应该意识到自己在家庭中的地位,家务是手,家庭是局外人。别参与家庭纠纷,家庭成员之间不要闲聊。不参与用户和邻居之间的冲突。别说闲话。别管用户家庭的隐私。
      6.帐目清楚:家庭保洁服务人员必须核对和接受自己购买的所有物品。你得留着你的书。在合同结束时,你必须交出你所处理的货物。
      7.处理好家庭事务:常说甘蔗没有两个头甜,不能出门赚钱,要想家。由于家庭中的小事情,我们不能不考虑用户家庭的服务需求就撕毁服务合同。俗话说:承诺成千上万的金子,注意信仰,一句话没有信仰是不受欢迎的。
      8.懂得尊重:好的家庭保洁服务人员应在完全独立承当起用户家庭的生活的重任同时,又让处处用户感觉到家庭服务人员对自己尊重。



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